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      1. 動態NEWS CENTER
        相關知識knowledge

        網購送花常見問題解答

         1、鮮花你們送哪些區域呢? 送花要費用嗎?

         答 :鮮花是我們的全國的配送店專人送花上門的,可配送全國所有城市和大部分縣,偏遠區域暫時無法專人送花上門。大中城市的主城區鮮花免費送花上門,近郊、遠郊、部份縣級城市和鄉鎮要收取20-100元的配送費用,請咨詢客服!或者先拍下,客服在線您再補拍配送費?。ㄗⅲ嚎ㄍɑㄊ强爝f發貨,全國所有地方均可以快遞)

        2、你們的鮮花新鮮嗎?是怎么送的?

         答:每款鮮花均是由當地聯盟配送店專人配送?;ú倪x用優質花材,均現剪現包,保證鮮花新鮮。并承諾如果出現質量問題可以免費補送。鮮花有質量問題請在12小時內和我們聯系,請勿直接低分評價!

        3、我訂了這款花,拿到的花束是和圖片上一樣嗎?

         答:鮮花屬于手工制作產品,每個地區花藝師水平和包扎手法也不一樣,請諒解。主花材保證一致,配材會根據當地情況可能會有些改變,我們會盡量做到一致并且漂亮,請放心!

         4、鮮花需要提前幾天預訂?

          答:平常時間送花的話,普通的花材提前一天或者當天訂購都可以的,特殊花材請和在線客服進行核實。節日期間(情 人節、七夕、圣誕節、母親節等)請提前至少四天以上訂購,以免訂單飽和停止接單!

        5、鮮花和卡通花束禮品能一 起送達嗎?

           答:鮮花由我們當地配送店專人送花上門,可以保證到達時間;而卡通花束和非鮮花類的是快遞發貨,無法保證到貨時 間!所以無法同時到達!

        6、如何知道我的花送到沒?

         答:鮮花訂單一般我們在安排的時候就會點擊發貨,具體送花時間是按您的備注送花!簽收情況您可以咨詢在線客服!

        7、收到鮮花后怎么保養比較好?

             (1)、由收到鮮花后到家的這段路程,對花兒要格外保護,避免陽光直射。
             (2)、及時放入花瓶,及時加水,入瓶前要剪莖(45度角的切面)以幫助花莖吸收水分。
             (3)、保持水質清潔:每天換水,每天剪根露新茬。泡水的地方去掉多余的葉子。
             (4)、遠離蔬菜和水果,已敗落的花葉及時清理。并在花材上噴水。
             (5)、擺放位置:夏天遠離陽光直射,冬天遠離風口,最佳溫度10—20度。

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